Relation client
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| | Manager la qualité pour la première fois : Conseils pratiques, diagnostic, plan d'action, certification ISO 9001
Auteurs: Jean Margerand, Florence Gillet-goinard
Prix de liste: EUR 18,00
Acheter Neuf: EUR 17,10
Vous épargnez: EUR 0,90 (5%)
Neuf (2) D'occasion (1) de EUR 17,10
Classement parmi les ventes: 21837
ASIN: 2708134949
Date de publication: Mars 30, 2006
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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| | Relation Client BTS NRC 1e et 2e années
Auteurs: Laurence Garnier, Bruno Roussel
Prix de liste: EUR 27,20
Acheter Neuf: EUR 25,84
Vous épargnez: EUR 1,36 (5%)
Neuf (2) D'occasion (1) de EUR 25,84
Classement parmi les ventes: 58416
ASIN: 2091603864
Date de publication: Avril 30, 2004
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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| | Relation client BTS NRC 1e et 2e années
Auteurs: Thierry Lefeuvre, Miguel Chozas, Christine Jullien
Prix de liste: EUR 27,70
Acheter Neuf: EUR 26,32
Vous épargnez: EUR 1,38 (5%)
Neuf (5) D'occasion (1) de EUR 26,32
Classement parmi les ventes: 57251
ASIN: 2216103764
Date de publication: Peuvent 9, 2007
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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| | Négociation et relation client BTS NRC : Toutes les matières (1Cédérom)
Auteurs: Pascal Besson, Laurence Garnier, Marie-josé Chacon, Anne-gaëlle Saïah, Collectif
Prix de liste: EUR 16,40
Acheter Neuf: EUR 15,58
Vous épargnez: EUR 0,82 (5%)
Neuf (9) de EUR 15,58
Classement parmi les ventes: 28362
ASIN: 2091606707
Date de publication: Août 21, 2008
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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| | Le conseil
Auteurs: Jean Simonet, Jean-pierre Bouchez, Patrick Gilbert, Joël Pelade
Prix de liste: EUR 45,00
Acheter Neuf: EUR 42,75
Vous épargnez: EUR 2,25 (5%)
Neuf (2) D'occasion (3) de EUR 39,99
Évaluation moyenne des clients:  2 commentaires
Classement parmi les ventes: 14369
ASIN: 2708128469
Date de publication: Janvier 30, 2003
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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| | Vendre et négocier avec les grands comptes : Les clés du labyrinthe
Auteurs: Thierry Houver, Frédéric Vendeuvre
Prix de liste: EUR 24,50
Acheter Neuf: EUR 23,28
Vous épargnez: EUR 1,22 (5%)
Neuf (2) de EUR 23,28
Évaluation moyenne des clients: 1 commentaires
Classement parmi les ventes: 44297
ASIN: 2100488880
Date de publication: Avril 27, 2006
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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| | CRM Customer Relationship Management : La gestion de la relation client
Auteur: Stanley Brown
Prix de liste: EUR 30,00
Acheter Neuf: EUR 25,48
Vous épargnez: EUR 4,52 (15%)
Neuf (3) de EUR 25,48
Classement parmi les ventes: 70693
ASIN: 274406193X
Date de publication: Mars 13, 2006
Disponibilité: Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés
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| | Organiser le CRM dans l'assurance : Relation client : stratégies et mise en oeuvre
Auteur: Christophe Antone
Prix de liste: EUR 38,00
Acheter Neuf: EUR 36,10
Vous épargnez: EUR 1,90 (5%)
Classement parmi les ventes: 58039
ASIN: 224706941X
Date de publication: Juillet 6, 2006
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 7 à 13 jours
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| | La Fidélisation client : Stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel
Auteur: Lars Meyer-waarden
Prix de liste: EUR 30,00
Acheter Neuf: EUR 25,00
Vous épargnez: EUR 5,00 (17%)
Neuf (3) D'occasion (2) de EUR 25,00
Évaluation moyenne des clients: 1 commentaires
Classement parmi les ventes: 47127
ASIN: 2711769666
Date de publication: Avril 29, 2004
Disponibilité: Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés
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| | Management des grands comptes : Innover, fidéliser et créer de la valeur
Auteur: Sylvie Lacoste
Prix de liste: EUR 25,00
Acheter Neuf: EUR 23,75
Vous épargnez: EUR 1,25 (5%)
Neuf (2) D'occasion (1) de EUR 15,00
Évaluation moyenne des clients: 1 commentaires
Classement parmi les ventes: 84490
ASIN: 2744062251
Date de publication: Peuvent 11, 2006
Expédition: Éligible pour une livraison à rabais
Disponibilité: Habituellement expédié sous 24 h
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